Personvernerklæring

Sist oppdatert Oktober 2024

Vadio AS (“oss”, “vi” eller “vår”) driver Vadio-tjenestene (den “Tjenesten”). Denne siden informerer deg om våre retningslinjer angående innsamling, bruk og avsløring av personlig informasjon når du bruker vår Tjeneste.Vi vil ikke bruke eller dele informasjonen din med noen, unntatt som beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi bruker din personlige informasjon for å tilby og forbedre Tjenesten. Ved å bruke Tjenesten samtykker du til innsamling og bruk av informasjon i henhold til denne policyen. Med mindre noe annet er definert i denne personvernerklæringen, har begreper som brukes i denne personvernerklæringen samme betydninger som i våre vilkår og betingelser, som er tilgjengelige på Vadio.

Innsamling og bruk av informasjon

Når du bruker vår Tjeneste, kan vi be deg om å gi oss visse personlig identifiserbare opplysninger som kan brukes til å kontakte eller identifisere deg. Personlig identifiserbar informasjon kan inkludere, men er ikke begrenset til, din e-postadresse, navn og annen informasjon (“Personlig informasjon”).Vi samler inn denne informasjonen for å tilby Tjenesten, identifisere og kommunisere med deg, svare på dine forespørsel/henvendelser, betjene dine bestillinger og forbedre våre tjenester.Dersom du velger å bruke Google-kontakter-funksjonen i Vadio, vil vi ha muligheten til å se kontaktene dine via Google People API. Den eneste bruken av disse dataene er å fylle ut automatisk for kontaktene dine når du sender invitasjons-e-poster. Vadio vil ikke bruke disse dataene til noe annet formål.Andre analyseverktøy vi bruker inkluderer Intercom for kundestøtte i appen og e-postmarkedsføringsanalyser, Amplitude for produktanalyser, Google Analytics for brukeranalytikk, og Logrocket og Sentry.io for logging. Hvis du ønsker å melde deg ut av datainnsamlingen, vennligst send oss en e-post på post@vadio.no, eller installer et nettleseranalytikk-blokkeringsprogram (f.eks. Ghostery).

Loggdata

Vi kan også samle informasjon som nettleseren din sender hver gang du besøker vår Tjeneste eller når du får tilgang til Tjenesten via en mobil enhet (“Loggdata”).Disse loggdataene kan inkludere informasjon som datamaskinens Internet Protocol (“IP”) adresse, nettlesertype, nettleserversjon, sidene av vår Tjeneste som du besøker, tidspunkt og dato for besøket, tiden brukt på disse sidene og annen statistikk.Når du får tilgang til Tjenesten via en mobil enhet, kan disse loggdataene inkludere informasjon som typen mobil enhet du bruker, den unike ID-en til din mobile enhet, IP-adressen til din mobile enhet, ditt mobile operativsystem, typen mobilnettleser du bruker og annen statistikk.I tillegg kan vi bruke tredjepartstjenester som Sentry, Intercom, Logrocket og Google Analytics som samler inn, overvåker og analyserer denne typen informasjon for å øke funksjonaliteten til Tjenesten vår. Disse tredjeparts tjenesteleverandørene har sine egne personvernerklæringer som beskriver hvordan de bruker slik informasjon.

Informasjonskapsler (Cookies)

Informasjonskapsler er filer med en liten mengde data, som kan inneholde en anonym unik identifikator. Informasjonskapsler sendes til nettleseren din fra et nettsted og lagres på datamaskinens harddisk.Vi bruker informasjonskapsler for å huske informasjon slik at du ikke trenger å taste det inn på nytt under besøket eller neste gang du besøker nettstedet, for å forstå og lagre preferansene dine for fremtidige besøk, for å samle inn aggregerte data om nettstedstrafikk og nettstedinteraksjon, for å tilby tilpasset, personlig innhold, støtte eller informasjon, inkludert annonsering. I motsetning til vedvarende informasjonskapsler, blir økt informasjonskapsler slettet når du logger ut fra Tjenestene og lukker nettleseren. Selv om de fleste nettlesere automatisk aksepterer informasjonskapsler, kan du endre nettleseralternativene dine for å stoppe automatisk aksept av informasjonskapsler eller for å bli spurt før aksept av informasjonskapsler.Vennligst merk at hvis du ikke aksepterer informasjonskapsler, kan det hende du ikke får tilgang til alle deler eller funksjoner av nettstedet eller Tjenestene.

Tjenesteleverandører

Vi kan ansette tredjeparts selskaper og enkeltpersoner for å lette vår Tjeneste, tilby Tjenesten på våre vegne, utføre tjeneste-relaterte tjenester eller hjelpe oss med å analysere hvordan vår Tjeneste brukes. I så fall kan vi avsløre din personlige informasjon til tredjeparts tjenesteleverandører (for eksempel betalingsbehandling og datalagrings- og behandlingsanlegg) som vi bruker for å tilby Tjenestene.Disse tredjepartene har tilgang til din personlige informasjon bare for å utføre disse oppgavene på våre vegne og er forpliktet til ikke å avsløre eller bruke det til noe annet formål.Vi begrenser den personlige informasjonen som gis til disse tjenesteleverandørene til det som er rimelig nødvendig for dem å utføre sine funksjoner, og vi krever at de samtykker til å opprettholde konfidensialiteten til slik personlig informasjon.

Kommunikasjon

Vi kan bruke informasjonen din til å kontakte deg med nyhetsbrev, markedsførings- eller reklame-materiale, og annen informasjon som kan være av interesse for deg. Du kan melde deg ut av å motta noen eller alle disse kommunikasjonene fra oss ved å følge avmeldingslenken eller instruksjonene som er gitt i e-posten vi sender, eller ved å kontakte oss.

Avmelding

Du kan be oss om å slutte å sende deg markedsføringsmeldinger når som helst ved å følge avmeldingslenkene i enhver markedsføringsmelding som sendes til deg, eller ved å kontakte oss når som helst.

Overholdelse av lover

Den 25. mai 2018 trådte EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) i kraft, og ga nye globale databeskyttelsesrettigheter for enkeltpersoner i Den europeiske union.Vadio støtter fullt ut personvernsrettighetene til våre kunder og deres brukere, og jobber proaktivt mot GDPR-overholdelse sammen med tilknyttede tredjeparts tjenesteleverandører for å beskytte dataene dine.

Sikkerhet

Sikkerheten til din personlige informasjon er viktig for oss, men husk at ingen metode for overføring over Internett, eller metode for elektronisk lagring, er 100% sikker. Mens vi streber etter å bruke kommersielt akseptable midler for å beskytte din personlige informasjon, kan vi ikke garantere dens absolutte sikkerhet.

Internasjonal overføring

Vår informasjon, inkludert personlig informasjon, kan bli overført til – og opprettholdt på – datamaskiner som ligger utenfor din stat, provins, land eller annen offentlig jurisdiksjon der databeskyttelseslovene kan være forskjellige fra de i din jurisdiksjon.Hvis du befinner deg utenfor Norge og velger å gi informasjon til oss, vennligst merk at vi overfører informasjonen, inkludert personlig informasjon, til Norge og behandler den der.Ditt samtykke til denne personvernerklæringen etterfulgt av innsendelse av slik informasjon representerer din avtale om den overføringen.

Lenker til andre nettsteder

Vår Tjeneste kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives av oss. Hvis du klikker på en tredjepartslenke, vil du bli dirigerert til den tredjepartens nettsted. Vi anbefaler sterkt at du gjennomgår personvernerklæringen til hvert nettsted du besøker.Vi har ingen kontroll over og påtar oss ikke noe ansvar for innholdet, personvernerklæringene eller praksisene til noen tredjeparts nettsteder eller tjenester.

Barns personvern

Vår Tjeneste retter seg ikke mot noen under 13 år (“Barn”).Vi samler ikke bevisst inn personlig identifiserbar informasjon fra barn under 13 år. Hvis du er forelder eller verge og er klar over at barnet ditt har gitt oss personlig informasjon, vennligst kontakt oss. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn personlig informasjon fra barn under 13 år uten verifisering av foreldres samtykke, vil vi ta skritt for å fjerne denne informasjonen fra våre servere.

Faktureringsinformasjon

Vi bruker Stripe for betalingsbehandling og lagrer ikke noen kredittkortinformasjon. Stripe er en pålitelig, Level 1 PCI-tjenesteleverandør.

Endringer i denne personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen er gyldig fra 9. oktober 2024, og vil forbli i kraft med mindre det skjer endringer i bestemmelsene i fremtiden, som vil tre i kraft umiddelbart etter at de er publisert på denne siden. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre vår personvernerklæring når som helst, og du bør sjekke denne personvernerklæringen periodisk. Din fortsatte bruk av Tjenesten etter at vi har publisert eventuelle endringer i personvernerklæringen på denne siden vil utgjøre din bekreftelse på endringene og ditt samtykke til å følge og være bundet av den endrede personvernerklæringen. Hvis vi gjør noen vesentlige endringer i denne personvernerklæringen, vil vi varsle deg enten gjennom e-postadressen du har gitt oss, eller ved å plassere en fremtredende melding på nettstedet vårt.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, vennligst kontakt oss på post@vadio.no.

Sist oppdatert 09.10.2024